LAS MEJORES REDES SOCIALES PARA RESTAURANTES
¡Descubre cuáles son las 3 redes sociales más usadas en hostelería y gastronomía!
Las redes sociales son una oportunidad única (y también un reto) para los restaurantes, bares y cafeterías. Hace unos años los clientes elegían únicamente en base a las recomendaciones de sus conocidos, ahora existen muchas otras fuentes de información que tienen que cuidar y aprovechar.
Os lo contamos con datos: Más de 25,5 millones de españoles entre 16 y 65 años usan las redes sociales. Son tan importantes que el 60% de estos usuarios cambiarían de marca si leen comentarios negativos sobre ella, y al igual que con las marcas, lo mismo pasa con los restaurantes.
Por ello es imprescindible elegir adecuadamente en qué redes sociales debe estar tu restaurante para obtener buenos resultados, y causar una primera buena impresión a tus potenciales clientes.
Pero... ¿tienes que estar presente en todas las redes sociales? No, no y no. Tienes que estar dónde está tu público objetivo, es decir, tus posibles comensales.
Sesión de creación de contenidos para @no_mad_albir
Las redes sociales más populares para hostelería son:
Es una de las redes sociales más usadas por los foodies (aficionados a la comida y a la bebida) y nuestra favorita. Cuenta con más de 300 millones de publicaciones con la etiqueta #food y 34 millones con #drinks.
En Instagram el contenido visual es el rey. Nos permite mostrar el lado más humano, natural y cercano del restaurante, y también ser creativos con lo que publicamos. Por ejemplo, un vídeo de los cocineros en plena faena o una foto del pescado recién traído de la lonja.
Hay que aprovechar los stories para mostrar el día a día del negocio con vídeos y fotos que no tienen calidad suficiente para publicar como post.
Aumentar el número de seguidores en Instagram no es tarea facil, pero recuerda que lo más importante es que tu comunidad sea activa, ya que lo que realmente nos interesa es que interactuen con el restaurante.
¿Aún no aprovechas Instagram para tu restaurante? En Digital Gastronomic estamos deseando ayudarte.
Es la red con más usuarios activos y el 65% de ellos son mayores de 25 años. Si tu cliente potencial se encuentra dentro de ese grupo, aprovecha las páginas de empresa de Facebook para mejorar tu presencia.
Facebook te permite aportar una gran cantidad de información a tus posibles comensales. Puedes informar y transmitir confianza añadiendo el menú y dirección de tu restaurante, opiniones de tus clientes y enlaces que lleven a tus otras redes sociales y a tu web.
Además también puedes programar publicaciones en Facebook, compartir las publicaciones de tus clientes y automatizar respuestas y reservas directas.
A la pregunta de ¿Necesito estar también en Facebook o solo en Instagram me basta? Nosotros siempre respondemos que para llegar a todo tipo de audiencias y estar mejor posicionado, es mejor estar presente en ambas, por eso, nuestros planes de gestión de rede sociales incluyen la gestión de ambas plataformas.
GOOGLE MY BUSINESS
Google My Business es una herramienta gratuita y bastante intuitiva de Google, creada para ayudar a posicionar en los entornos online a los negocios locales, incluido los del sector de la hostelería. Con ella se puede gestionar la apariencia y visibilidad del restaurante, tanto en el buscador como en Google Maps.
Permite al usuario compartir reseñas, fotos y valoraciones de los restaurantes que han visitado, influyendo directamente en tu reputación online y posicionamiento en el buscador.
Es una pieza clave para un negocio de hostelería pues el usuario decidirá en base a opiniones de otros usuarios y, según lo que lea, decidirá si te visita o no.
Es importantísimo mantener actualizada tu ficha de google y gestionarla adecuadamente para que tu reputación online no se vea perjudicada. Debes tener en cuenta que esta información es la primera que ven los clientes al buscar tu restaurante en google, por lo que los horarios, teléfonos de reserva y menús deben estar actualizados.
¿A qué estás esperando? Mejora la reputación online de tu restaurante.
Aquí os dejamos con las 3 redes sociales más importantes para tu restaurante.
En Digital Gastronomic nos encargamos de gestionarlas de la manera más efectiva con el objetivo de llamar la atención de tus posibles comensales.
Si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de hablar contigo.